Менеджер в Тбилиси

- Консультация и обслуживание клиентов.
- Контроль за наличием моделей ассортиментного ряда товаров.
- Прием и маркировка товара.
- Участие в инвентаризации товара.
- Работа с клиентской базой бутика
- Установка ценников на товары после приемки и размещения в торговом зале.
- Работа с кассой.
- Инкассация.
- Ведение внутренней и кассовой документации.

- Управление продажами: выполнение планов, работа с клиентской базой, разработка и участие в мероприятиях, направленных на увеличение клиентской активности и лояльности.
- Управление персоналом: контроль, учет и анализ личных продаж сотрудников, управление штатом бутика (охрана, уборка, портные), обеспечение соответствующего сервиса и порядка.
- Ведение управленческой отчетности, товарная аналитика, взаимодействие с бутиками и отделами компании.
- Контроль за процессом визуального мерчендайзинга в бутике.
- Инвентаризации товара и МТЦ.
- Участие в закупках (Италия).
- Развитие персонала (тренинги, мотивация).
Карьерная лестница от продавца-консультанта до менеджера.

- Управление текущей деятельностью бутика.
- Анализ результатов продаж и качества обслуживания клиентов, разработка и проведение мероприятий по повышению эффективности торгового процесса.
- Выполнение плана продаж.
- Контроль ведения кассовых операций.
- Заказ и приемка товара.
- Организация и контроль проведения всех плановых рекламных акций;
- Поиск и подбор персонала (совместно с отделом персонала), обучение сотрудников.
- Работа с клиентами, разрешение сложных, конфликтных ситуаций.
Создал эффективную команду, увеличил объем продаж.
Работа с такими брендами как Vivienne Westwood Red Label, Boris Bidjan Saberi, Miu Miu и др.,

- Управление персоналом магазина.
- Разработка стратегии развития магазина;
- Планирование стратегии привлечения клиентов.
- Реализация маркетинговых мероприятий.
- Аналитика продаж.
- Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала.
- Поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
-Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина.
работа с контролирующими органами.

- Прямые продажи и работа с клиентами.
- Развитие клиентской базы
- Поддержание в магазине высокого сервиса обслуживания клиентов;
- Анализ выполнения плана продаж, kpi, и ведение отчетности.
- Управление персоналом:
- Организация работы коллектива магазина, мотивация персонала для достижения поставленных задач.
-Обучение и наставничество нового персонала во взаимодействии с офисом.
-Контроль за соблюдением стандартов компании.
- Административные функции:
- Взаимодействие с центральным офисом, руководством ТЦ,
- Подготовка магазина к инвентаризации, контроль кассовой дисциплины, отчетность по работе магазина.
Работа в ТЦ "Европарк" в "McGregor"американский бренд мужской одежды.
Создал эффективную команду.
Обучение персонала (тренинги по продажам, сервису обслуживания) ввел систему обслуживания класса Lux в сегмент Premium, данная система обслуживания увеличила продажи, средний чек ( подбор Look Book для клиента).

- Обеспечение бесперебойного функционирования магазина.
- Планирование продаж и показателей эффективности работы магазина.
- Контроль мерчендайзинга по стандартам компании.
- Разработка ассортиментной матрицы.
- Участие в закупках с главным байером.
- Мерчендайзинг торгового зала и витрин.
- Работа с покупателями.
- Обеспечение выполнения магазинами плановых показателей.
- Разработка мероприятий‚ направленных на повышение эффективности магазинов.
- Организация работы персонала магазина в соответствии со стандартами Компании: подбор и обучение персонала‚ формирование команды.
- Взаимодействие с контролирующими органами‚ администрацией.
Запуск бизнеса с нуля (start-up)
Вывел магазин на лидирующие позиции в городе Тбилиси.
Занимался мерчендайзингом в магазине. Совместно с главным байером создавал и планировал ассортиментную матрицу мужской одежды и обуви, учитывая местные предпочтения и спрос. Вылетал и работал на фабриках Китая.
Ассортиментная матрица была выстроена в сегментах эконом (качественная одежда от японских дизайнеров) Lux ( Moma, Vivienne Westwood Man, Mulberry,Cazal) и Premium ( All Saints, Mcgregor) а так же для туристов была представлена коллекция грузинских дизайнеров