Hr директор в Тбилиси

Проектная деятельность.
Комплексная оценка человеческих ресурсов и системы работы с ними на предмет их соответствия целям и стратегии компании.
Стратегические сессии и коучинг руководства компании с целью выявления причин возникновения проблем в функционировании компании.
Обоснование перспектив развития и внедрение организационных изменений с учетом особенностей бизнеса клиента.
Подготовка рекомендаций по приведению системы управления человеческими ресурсами в соответствие с потребностями бизнеса.
Достижения.
Техническое задание выполнено в полном объеме.
Предоставлены письменные рекомендации.

Разработка и реализация стратегии управления персоналом, исходя из потребностей бизнеса.
Создание системы работы с персоналом и управление HR - процессами: подбор, адаптация, обучение, оценка, мотивация и развитие персонала.
Личный подбор персонала на топ - позиции, хантинг.
Формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва компании.
Тренинговая деятельность.
Консультирование руководства компании по вопросам, связанным с персоналом.
Создание Учебного центра ГК
Корпоративная культура.
Организация корпоративных мероприятий.
Внедрение системы мониторинга эффективности работы отдела.
Формирование, защита HR бюджета и контроль его исполнения.
Достижения.
1. Подбор:
- сформирована команда специалистов по подбору, оценки и адаптации персонала;
- стандартизирована работа по направлению "подбор" от получения заявки до выхода кандидата.
- увеличено количество закрываемых вакансий в 3 раза.
- сформирована база профилей сотрудников коммерческой службы;
- внедрены современные методики отбора и оценки кандидатов.
2. Адаптация:
- внедрен комплекс мероприятий по адаптации персонала;
- сформирована база "дорожных карт" для новых сотрудников коммерческой службы;
- запущена "Школа нового сотрудника" - 2-х недельная программа обучения и стажировки.
3. Оценка:
- запущена система оценки сотрудников при отборе, после прохождения "Школы нового сотрудника", ежегодно - 360’, оценка по компетенциям;
- плановая оценка после прохождения всех видов обучения;
- подготовка отчетов и предоставление обратной связи кандидатам по методике Hogan
4. Обучение:
- внедрена система обучения и развития в компании;
- запущены программы вводного обучения (Велком, офисные программы, деловой этикет и пр.); программы развития профессиональных компетенций (продукт, продажи, переговоры); программа кадрового резерва; программа для топ - менеджмента;
Всего более 30 программ за 2 года.
- внедрена система посттренинговой поддержки и сопровождения продаж - индивидуальная работа менеджера по продажам и бизнес - тренера по подготовке к переговорам.
5. Корпоративная культура:
- разработан проект корпоративного кодекса компании;
- корпоративная онлайн - библиотека;
- публикации в корпоративном журнале;
- конкурс детских талантов;
- бизнес - игры, квесты;
- регулярные опросы сотрудников, формирование открытой корпоративной среды;
- реализация плана мероприятий в связи с 30-летием компании.
6. Развитие сотрудников отдела по работе с персоналом:
- карьерный рост бизнес - тренера за 1,5 года до руководителя проектов по обучению и развитию персонала.
- выполнение KPI на 90 - 95%
- рост эффективности работы специалиста по подбору персонала за 2 года в 3 раза.

Внедрение системы работы с персоналом компании. Управление процессами адаптации, обучения, кадрового резерва, мотивации, оценки, аттестации персонала.
Определение потребности в обучении, формирование «портфеля Тренингов» ТМ.
Создание 3-х ступенчатой системы обучения, оценки и развития персонала службы развития (продавцы, руководители подразделений, топ - менеджмент).
Тренинговая деятельность (торговые представители, продавцы – кассиры, продавцы – консультанты, менеджеры направлений).
Руководство деятельностью менеджеров по обучению.
Контроль посттренингового сопровождения (полевые аудиты, коучинг).
Разработка процедуры оценки персонала компании. Организация и контроль проведения аттестаций. Оценка результатов обучения.
Разработка внутрикорпоративного документооборота, регламентирующего процессы по адаптации, обучению и развитию персонала в Компании.
Достижения:
Внедрена система обучения, оценки и развития персонала.
Внедрены программы "Адаптация", "Наставничество", "Школа нового сотрудника", "Кадровый резерв", "Школа управляющего", "Школа руководителя"
Подобраны и обучены менеджеры отдела.
Подготовлен коллектив тренеров из внутреннего резерва компании.
Разработано более 20 тренинговых программ.
Тренинговая деятельность.
Коучинг руководителей.
"Лучший сотрудник месяца" службы развития - 10.12.2013

Стратегическое развитие и оперативное управление деятельностью образовательного учреждения.
Продвижение нового бренда на рынке образовательных услуг.
Организация образовательного процесса. Преподавательская и тренинговая деятельность.
Достижения:
Получена лицензия на ведение образовательной деятельности, 11 специальностей.
Сформирована команда преподавателей - более 20 сотрудников.
Открыты два отделения.

Руководство направлением обучения, оценки и развития персонала ТМ Группы Компаний (ООО "Биомед", ЗАО "Металлург", б/о "Лесная Жемчужина", "Остров Джус", "Гиппократ")
Разработка и внедрение стратегии в области обучения и развития персонала.
Стандартизация HR – процессов в Компании (адаптация, обучение, кадровый резерв, оценка, аттестация).
Определение потребности в обучении, создание 3-х ступенчатой системы обучения, оценки и развития персонала ГК (первостольники, заведующие аптек, горничные, администраторы ЦОК, менеджеры и руководители направлений).
Формирование коллектива специалистов УЦ, управление процессами обучения и развития персонала.
Тренинговая деятельность: управленческие компетенции, проектный менеджмент, превосходный сервис, стандарты деятельности.
Достижения:
Внедрена системы обучения, оценки и развития персонала на трех предприятиях ГК

1. Организация работы отдела обучения в гипермаркете "с нуля":
- сбор и анализ потребностей в обучении сотрудников магазина;
- планирование и координация обучения в магазине;
- проведение индивидуального коучинга с сотрудниками магазина;
- ведение статистики (посещаемость, обратная связь, тесты, эффективность/качество обучения);
- координация ввода в должность новых сотрудников магазина, участие в проведение менеджером беседы по итогам испытательного срока с сотрудником.
2. Формирование команды профессиональных тренеров:
- организация и координация обучения в гипермаркете: "Школа сотрудника", "Школа эксперта", "Школа бригадира", "Проект наставничество";
- организация и координация обучения менеджеров: "Школа менеджеров", "Школа руководителей";
- организация обучения на уровне региона, страны;
- проведение обучения сотрудников: "Знание товара", «Добро пожаловать», «Основы гипермаркета», «Прием клиента», «Клиентоориентированный сервис», «Экономика предприятия»).
3. Участие в построение корпоративной культуры Компании.
4. Личные продажи - мастер класс (во время стажировки в Москве - 6 месяцев и ежедневно, во время реувертюры - 1 час)
5. Участие в организации (обучение персонала) и проведении инвентаризации.
6. Анализ результатов торговой деятельности, контроль за качеством торгового обслуживания.
Достижения: подготовлен персонал гипермаркета к запуску проекта (открытие Ашан - Космопорт).